Co zrobić, jeśli laptop nie widzi urządzeń podłączonych przez USB

Laptop nie widzi kamery ani telefonu podłączonego przez USB.

Sergey

Odpowiedź eksperta:

Cześć, Sergey! Możliwe przyczyny wystąpienia takiego problemu to tyle, że można napisać książkę lub zrobić film. Aby określić opcje, podaj następujące informacje:
  1. Czy te podłączone urządzenia łączyły się wcześniej z tym laptopem?
  2. Kiedy występuje fizyczne połączenie, czy towarzyszy mu charakterystyczny dźwięk systemowy i / lub żądanie instalacji sterownika?
  3. Jaka jest wersja Twojego systemu operacyjnego?
  4. Czy próbowałeś użyć innego portu USB?
  5. Czy aparat i telefon ładują się lub czy nie reagują na połączenie?
  6. Czy inne urządzenia, takie jak mysz, współpracują z tym laptopem?
Zwróć także uwagę na obecność sterowników oprogramowania w "Menedżerze urządzeń" w "Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" i "Inne urządzenia". Jeśli jest charakterystyczna ikona (dla nieprawidłowo działającego sterownika) ("!" W żółtym trójkącie), zaktualizuj i zainstaluj aktualne wersje. Można to zrobić w każdym przypadku, użyj "DriverPack Solutions". Otwórz sekcję "Zasilanie" i przejdź do podsekcji "Ustawienia planu zasilania". Zanim otworzysz długą listę, znajdź wiersz "Ustawienia USB" i wybierz "Wyłącz" dla opcji "Tymczasowo wyłącz port USB".