Skype nie widzi kamery na laptopie, co mam zrobić?

Dzień dobry.

Połączenia przez internet są oczywiście dobre, ale rozmowy wideo są jeszcze lepsze! Aby nie tylko usłyszeć rozmówcę, ale go zobaczyć, potrzebujesz jednej rzeczy: kamery internetowej. Każdy nowoczesny laptop ma wbudowaną kamerę internetową, która w większości przypadków wystarcza, aby przesłać wideo do rozmówcy.

Często zdarza się, że Skype nie widzi kamery, powody, przy okazji, dla których to się dzieje całkiem sporo: od banalnego lenistwa mistrzów komputerów, którzy zapomnieli zainstalować sterownik; przed awarią kamery internetowej. Podejmując decyzję o najczęstszych przyczyn niewidzialności aparatu Skype na laptopie, chciałbym podzielić się tym artykułem. A więc zacznijmy rozumieć ...

1. Czy sterownik jest zainstalowany, czy nie ma konfliktu sterownika?

Pierwszą czynnością związaną z tym problemem jest sprawdzenie, czy sterowniki są zainstalowane w kamerze internetowej, nie ma konfliktu ze strony kierowcy. Nawiasem mówiąc, zwykle w pakiecie z laptopem, jest dysk z sterownikami (lub są już skopiowane na dysk twardy) - spróbuj je zainstalować.

Aby sprawdzić, czy sterownik jest zainstalowany, przejdź do Menedżera urządzeń. Aby wprowadzić go w systemie Windows 7, 8, 8.1 - naciśnij kombinację przycisków Win + R i wpisz polecenie devmgmt.msc, a następnie Enter (w menedżerze urządzeń możesz także przejść przez panel sterowania lub "mój komputer").

Otwórz Menedżera urządzeń.

W menedżerze urządzeń musisz znaleźć zakładkę "przetwarzanie obrazu" i ją otworzyć. Musi być co najmniej jedno urządzenie - kamera internetowa. W moim przykładzie poniżej jest to "1.3M WebCam".

Ważne jest, aby zwracać uwagę na sposób wyświetlania urządzenia: nie powinno być przed nim czerwonych krzyżyków, a także wykrzykników. Możesz także przejść do właściwości urządzenia: jeśli sterownik jest poprawnie zainstalowany i kamera działa - napis "Urządzenie działa prawidłowo" powinien się zapalić (patrz zrzut ekranu poniżej).

Jeśli nie masz sterownika lub nie działa poprawnie.

Najpierw usuń stary sterownik, jeśli taki istnieje. Aby to zrobić, jest to dość proste: w menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu i wybierz pozycję menu "usuń".

Nowy sterownik najlepiej pobrać z oficjalnej witryny producenta laptopa. Przy okazji, dobrym rozwiązaniem jest użycie czegoś specjalnego. program do aktualizacji sterowników. Na przykład lubię DriverPack Solutions (link do artykułu na temat aktualizacji sterowników) - sterowniki są aktualizowane dla wszystkich urządzeń za 10-15 minut ..

Możesz także wypróbować program SlimDrivers - dość szybki i "potężny" program, który pozwala znaleźć najnowsze sterowniki dla prawie wszystkich urządzeń przenośnych / komputerowych.

Zaktualizuj sterowniki w SlimDrivers.

Jeśli nie możesz znaleźć sterownika kamery, polecam przeczytanie tego artykułu:

Jak przetestować kamerę internetową bez Skype'a?

Aby to zrobić, po prostu otwórz dowolny popularny odtwarzacz wideo. Na przykład w Pot Player, aby sprawdzić kamerę, po prostu kliknij "otwórz -> aparat lub inne urządzenie". Zobacz zrzut ekranu poniżej.

Jeśli kamera internetowa działa - zobaczysz zdjęcie, które zrobi aparat. Teraz możesz przejść do ustawień Skype, przynajmniej możesz być pewien, że problemu nie ma w sterownikach ...

2. Ustawienia Skype wpływające na transmisję wideo

Gdy sterowniki są zainstalowane i zaktualizowane, a Skype nadal nie widzi kamery - musisz przejść do ustawień programu.

Będziemy zainteresowani sekcją "Konfiguracja wideo":

- Po pierwsze, kamera internetowa powinna być zdefiniowana przez program (na zrzucie ekranu poniżej 1.3M WebCam - a także w menedżerze urządzeń);

- Po drugie, musisz ustawić przełącznik w "Automatycznie akceptuj wideo i wyświetlaj ekran dla ...";

- Po trzecie, przejdź do ustawień kamery internetowej i sprawdź jasność i inne parametry. Czasem jest w nich powód - obraz nie jest widoczny, ze względu na ustawienia jasności (są one po prostu zredukowane do minimum).

Skype - ustawienia kamery internetowej.

Dostosuj jasność kamery internetowej w Skype.

Na początku rozmowy, jeśli nie widzisz rozmówcy (lub cię nie widzi) - kliknij przycisk "Rozpocznij transmisję wideo".

Rozpocznij wideo przez Skype.

3. Inne typowe problemy

1) Sprawdź, zanim zaczniesz mówić w Skype, czy jakikolwiek inny program współpracuje z kamerą. Jeśli tak, zamknij go. Jeśli aparat jest zajęty inną aplikacją, Skype nie otrzyma z tego obrazu!

2) Innym częstym powodem, dla którego Skype nie widzi kamery, jest wersja programu. Usuń całkowicie z komputera Skype i zainstaluj nową wersję z oficjalnej strony - http://www.skype.com/en/.

3) Możliwe, że kilka kamer zainstalowano w systemie (na przykład jeden wbudowany, a drugi podłączony do USB i skonfigurowany w sklepie, zanim kupiłeś komputer). Skype automatycznie wybiera niewłaściwy aparat podczas rozmowy ...

4) Być może system operacyjny jest nieaktualny, na przykład system Windows XP SP2 nie pozwala na pracę w Skype w trybie emisji wideo. Istnieją dwa rozwiązania: aktualizacja do wersji SP3 lub instalacja nowszego systemu operacyjnego (na przykład Windows 7).

5) I ostatnie ... Możliwe, że twój laptop / komputer jest już tak przestarzały, że Skype przestał go wspierać (na przykład komputer PC oparty na procesorach Intel Pentium III).

To wszystko, wszyscy są szczęśliwi!